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  Para Miembros - Sus Derechos y Responsabilidades    
   
 

Como miembro de la Autoridad Regional de Salud de Santa Barbara:

Yo tengo el derecho a:

  1. Recibir información acerca de mi Plan de Salud, los doctores, y los servicios médicos a mi disposición, y sobre mis derechos y responsabilidades como miembro.
  2. Tener cuidado médico apropiado lo cual incluye servicios en casos de emergencia y servicios preventivos.
  3. Ser tratado con respeto y cortesía por parte de mis proveedores y el personal administrativo de mi plan de salud.
  4. Obtener información acerca de mi condición médica, en términos que yo pueda comprender para poder participar y hacer decisiones que puedan afectar mi cuidado médico.
  5. Tener una discusión cándida acerca de cualquier tratamiento que posiblemente necesite, sin importar el costo o beneficios de covertura.
  6. Obtener otra opinión médica (segunda opinión).
  7. Tener derecho a privacidad, y que mi expediente médico se lleve a cabo confidencialmente.
  8. Tener una cita en un tiempo razonable para recibir tratamiento con mi doctor según sea necesario debido a mi enfermedad o condición médica.
  9. Tener servicios gratuitos de traducción disponibles cuando obtenga servicios médicos.
  10. Expresar quejas o apelaciones sobre mi plan de salud o el cuidado médico que se me ha suministrado.

Responsabilidades Como Miembros:

  1. Leer con cuidado todos los materiales que envía mi plan de salud a fin de poder entender cómo usar mis beneficios.
  2. Dar información necesaria para que mi doctor y plan de salud puedan rendir mejor cuidado médico.
  3. Con mi consentimiento, seguir las instrucciones del plan formulado por mi doctor de cuidado de salud.
  4. Tratar con respeto y cortesía a mi proveedor de salud y al personal administrativo de mi plan de salud.
  5. Presentarme a tiempo a mis citas y comunicarme con el consultorio médico si no puedo acudir a una cita y ocupo cancelarla.
  6. Primero debo comunicarme con mi Proveedor de Cuidado Primario (doctor) para hacer los arreglos de cuidado y servicios médicos a menos que necesite cuidado de emergencia.
  7. Mantener informados a mi doctor y al plan de salud de cambios sobre mi nombre, dirección, número de teléfono, estado de embarazo, y  cobertura con otro Plan de Salud.
  8. Seguir las recomendaciones con relación a cuidado preventivo, exámenes anuales y para una vida saludable.
 

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