Presentar una queja o apelación

Si no está satisfecho con la atención o los servicios que recibe, o si no está de acuerdo con una decisión sobre su cobertura, tiene derecho a presentar una queja o una apelación.

CenCal Health ofrece procesos de quejas y apelaciones para nuestros planes Medi-Cal y CenCal CareConnect.

Para obtener la información más precisa y los formularios correctos, seleccione su plan a continuación: